Troisième smarphone sous Android chez HTC, le Hero est plus abouti que ses prédécesseurs. Ainsi, il bénéficie d’un habillage séduisant avec l’interface Sense directement intégrée et susceptible d’être personnalisée à souhait. Reste que les très nombreuses options et les différents menus auront tôt fait de dérouter les débutants qui n’ont pas l’habitude des commandes contextuelles. Ainsi, six boutons sont intégrés sous l’écran et la navigation s’effectue à l’aide de l’écran tactile ou d’une bille empruntée à Blackberry. La finition est soignée et le design en rupture, avec la partie inférieure incurvée vers l’avant pour une meilleure prise en main. L’écran tactile réagit à la moindre pression du doigt et le multitouch autrefois réservé à l’iPhone est aussi de la partie. De plus, saisir un message à l’aide du clavier virtuel est enfantin d’autant qu’il passe en mode paysage en basculant le Hero sur le côté. Le téléphone bénéficie d’un baladeur efficace avec des filtres qui permettent de gérer toutes vos chansons et une vraie prise casque. Les photos sont correctes quand les conditions de lumière sont réunies. Sinon, le rendu est plus terne et l’absence de flash se fait cruellement ressentir. Le GPS est également de mise et on pourra acheter un logiciel de navigation sur l’Android Market. Toutes les connexions haut débit sont intégrées et l’autonomie reste correcte en les utilisant modérément. À noter que le haut-parleur est très puissant, pensez à baisser le volume pour ne pas perdre un tympan durant un appel.